本人2014年1月1日在申通快遞姜堰小梁山市場對面的代辦點寄出一個包裹，單號：668795632416，內有：全新金利來皮鞋一雙價值1480元，褲子四條1200元，夾克衫一件價值1494元，換洗衣服若干，總價值4174元，當時稱重8千克，付款75元。1月4日收貨時拆包檢查發現除換洗衣服外其余均被偷，當場拒收。后電話聯系申通公司和代辦點，代辦點證實當日是有代辦點工作人員代為稱重包裝，貨物詳細清單屬實，申通公司丹東分公司反查發現該包裹在上海上飛機之前稱重只有3.1千克，與本人寄出是稱重嚴重不符，多次聯系申通姜堰分公司，工作人員多方推諉，至今無答復。投訴訴求申通公司賠償本人損失4174元。