本人于2013年9月1號(hào)中午拉25件貨（其中包含凈水器配件、小孩的衣物及家用電器）到深圳民治街道2號(hào)華通源物流中心B6棟125-126號(hào)深圳祥偉貨運(yùn)有限公司托運(yùn)至江西省宜春市自提件，當(dāng)時(shí)托運(yùn)的時(shí)候問(wèn)過(guò)該公司的工作人員幾天可以到，該公司的工作人員說(shuō)3天內(nèi)一定到，一直到9月4號(hào)打電話(huà)問(wèn)祥偉貨運(yùn)公司，他們說(shuō)還沒(méi)有到，9月5號(hào)又致電祥偉貨運(yùn)公司，該公司就在推脫，給了好幾個(gè)電話(huà)號(hào)碼，我們打過(guò)去人家都不管，最后又打回祥偉公司，祥偉公司說(shuō)轉(zhuǎn)了其他物流公司，直接發(fā)了一個(gè)手機(jī)號(hào)碼，叫我們自己查詢(xún)，我們把貨給了祥偉公司，他們都不理，我們都不知道到底該找誰(shuí)查詢(xún)此件，6號(hào)我們又聯(lián)系了祥偉公司提供的電話(huà)，打過(guò)去他們說(shuō)貨裝錯(cuò)了，把貨拉到江西萍鄉(xiāng)去了，估計(jì)要7號(hào)才能到宜春，直到7號(hào)中午收件人過(guò)去提貨，收件人只提到23件貨，收件人問(wèn)還有兩件貨在哪里，宜春那邊物流公司說(shuō)不知道，不關(guān)他們的事。收件人又聯(lián)系了我們，我們又找祥偉公司的人查詢(xún)，經(jīng)我們多次查詢(xún)，祥偉公司的客服人員告訴我們說(shuō)另外兩件貨還在萍鄉(xiāng)，要明天才到，8號(hào)我們又打電話(huà)查詢(xún)，另外兩件還是沒(méi)有到宜春，又打了祥偉公司N個(gè)電話(huà)查詢(xún)，他們說(shuō)貨還在萍鄉(xiāng)，就這兩天可以到，也打了他們公司的投訴電話(huà)13823613610，該投訴電話(huà)說(shuō)你找我們公司吧，我不清楚；你自己查詢(xún)一下吧，就掛電話(huà)了。本來(lái)我們也是不想投訴的，因?yàn)槲覀儾恢�道該去找誰(shuí)維護(hù)我們的權(quán)益，該公司的負(fù)責(zé)人都不管。我花錢(qián)托運(yùn)東西，另外兩件是小孩子的衣服，家里天氣變冷了，小孩都沒(méi)有衣服穿，不可能有那么多衣服又在家花錢(qián)去買(mǎi)啊！