5月27日發(fā)送的快件，由天津市西青區(qū)發(fā)往甘肅酒泉肅州區(qū)，快遞記錄只能查5月27日-5月30日的記錄，記錄顯示我的快點由天津發(fā)往北京再經(jīng)鄭州又退回到天津來了。事隔8天了，沒有收到一個匯通快遞的電話，沒有說明被退回的原因，也沒有說讓我去重新發(fā)送或者領取快件。期間我多次撥打客服，但是客服總是以下班之前給我答復這個理由來搪塞我，直到今天，我撥打客服電話，連他們都說不清楚我的快件為什么會被退回，我的快件現(xiàn)在在哪，沒人清楚.而且客服的態(tài)度非常的差。