訂單號(hào)：117137430758 在淘寶上與店鋪“飛利浦亞洲店”進(jìn)行的線下交易買了兩塊硬盤(pán)，走的是順豐快遞的貨到付款，現(xiàn)在驗(yàn)貨后發(fā)現(xiàn)是不能用的假硬盤(pán)，商家聯(lián)系不上，手機(jī)關(guān)機(jī)了。在淘寶上看這家賣家是淘寶的實(shí)名認(rèn)證用戶，而且還有消費(fèi)者保障服務(wù)認(rèn)證（下面有圖）,現(xiàn)在的結(jié)果是：順豐快遞代收了貨款，拒絕退還給我，這個(gè)賣家是淘寶的商家，雖然是線下交易，但他也是淘寶的經(jīng)銷商，淘寶卻拒絕受理他的商家的詐騙行為，只好申請(qǐng)315幫助處理。

投訴處理結(jié)果請(qǐng)點(diǎn)擊：http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=70630

【聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。