| 投訴主題：工行亂收費 | |
| 投訴目標：工商銀行 | 投 訴 人：范先生 |
| 投訴時間：2014-02-26 | 投訴地區：山西省 |
| 處理結果：http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=123876 | |
在我本人不知情的情況下與2014年2月1日左右,工行給我的工行牡丹靈通卡開通了中國工商銀行"個人余額變動提醒"業務,且接收消息的手機號碼不是我本人在工行預留的手機號碼.泄露了我個人的隱私.在我發現我的工行牡丹靈通開開通了"個人余額變動提醒"后,我在2014年2月25日打95588停止該服務,但是告知被扣除24元服務費.中國工商銀行嚴重侵犯了我的個人隱私,我要求退回我的款項,保證不再發生類似事件,并向我道歉.
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