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工商銀行存款變泰康人壽保險

投訴主題:工商銀行存款變泰康人壽保險
投訴目標:泰康人壽 工商銀行 投 訴 人:劉女士
投訴時間:2014-02-13 投訴地區:重慶市
處理結果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=121162

2012年3月8日,我去工商銀行重慶九龍坡黃桷坪支行存款,一位身穿工作服(西服套裝)的人走過,是個女的,叫陳小娟,向我介紹理財產品,說比銀行利息高多了,存5年,每年存一萬,每年就有固定利息500,當時我存了7000元。辦好后,陳小娟把單子裝進工商銀行的信封袋里,遞給我,由于在銀行,我以為是定期存單,就沒有打開信封開。直到第二年 該交保費時,我才看到是保險單,我想退,打電話給陳小娟,她說不能退,必須交滿5年才能退。我沒辦法2013年3月8日又交了7000元!! 現在我了解到,保監會和銀監會有規定------第一:不得將保險產品與儲蓄存款、基金、銀行理財產品等產品混淆銷售。 第二:向客戶說明保險產品的經營主體是保險公司,如實提示保險產品的特點和風險 第三:如實向客戶告知保險產品的猶豫期、保險責任、電話回訪、費用扣除、退保費用等重要事項! 第四:不得以中獎、抽獎、回扣或者送實物、保險等方式進行誤導銷售。 第五:商業銀行提供完整的保險條款、產品說明書,投保提示書。并提示客戶認真閱讀,后由客戶親自抄錄38字風險提示。 以上幾條陳小娟都沒有告之我,沒有回訪電話,沒有簽38字風險提示!更沒有告知我 中途取錢會有損失!!在工行存款,一直以為是工行的理財存款產品,根本就不知道買的是保險 !!!泰康保險利用我們對銀行的信任,騙我們購買了此保險!!請“中國質量萬里行”幫助我要回本金和同期銀行利息!!!

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