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捷易通不返回充錯的話費(fèi)

投訴主題:捷易通不返回充錯的話費(fèi)
投訴目標(biāo):上海捷貝網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 投 訴 人:黃女士
投訴時間:2013-10-14 投訴地區(qū):浙江省
處理結(jié)果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=103666

你好,本人在10月9號不小心將話費(fèi)充錯。充進(jìn)15868706228這號碼。目前此號碼處于關(guān)機(jī)狀態(tài),無法聯(lián)系。 后來我問過10086,他們給我的回復(fù)說:充錯的話費(fèi)能返回的,只要讓捷易通的那邊跟他們10086聯(lián)系,提供證據(jù)就可以的。但捷易通那邊只說話費(fèi)已經(jīng)充進(jìn),不能返回。 本人感覺這種事只要10086查詢下充值記錄,在核對下我提供的充值信息,應(yīng)該能證明這話費(fèi)是我充進(jìn)那號碼的吧。 希望貴網(wǎng)能幫我下

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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