我一直使用的招商銀行信用卡，在一月份的賬期日忘了還款，金額是4塊多，因?yàn)槲也](méi)有收到招商銀行的對(duì)賬單和短信息。所以到了二月份沒(méi)有還款，導(dǎo)致招商銀行收取我的滯納金10元。
我的問(wèn)題是：招商銀行收取滯納金為什么有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，既然按照千分之五來(lái)收，為什么還要設(shè)置一個(gè)收取下線(xiàn)，最少收取10元的規(guī)定。我認(rèn)為這極不合理，完全是霸王條款。希望有關(guān)部門(mén)處理。
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