2013年3月22日從京東網(wǎng)絡(luò)購買的康佳，2014年2.4第一次報修，信號源頻繁閃現(xiàn)，售后拆走主板。2014.2.13下午2點(diǎn)，售后將主板安裝回電視調(diào)試正常，晚上6點(diǎn)半左右，繼續(xù)出現(xiàn)該故障。2014.2.14一早，開機(jī)后，屏幕顯示菜單頻繁閃現(xiàn)，信號源再次頻繁閃現(xiàn)，當(dāng)日第二次報修。兩次故障均由視頻作證。2014年2月28日，維修兩次送回的整機(jī)出現(xiàn)左右兩邊圖像邊緣不對稱的故障。 以上所列事實(shí)，均由微博實(shí)時記錄圖片或視頻，可查閱新浪微博“淑女有點(diǎn)潑”查證。同時，財經(jīng)網(wǎng)315記者也有電話與我聯(lián)絡(luò)過詢問相關(guān)事宜。保修期間，康佳售后維修人員，不帶工作證或者身份證要求進(jìn)入用戶家中維修被拒，康佳售后流程及服務(wù)意識欠缺。維修后，工程師沒有詳細(xì)告知故障原因和解決辦法，兩次維修，一次是擰螺絲拆走主板，第二次故障依舊搬走整機(jī)。這樣的售后和電器質(zhì)量，是對消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的態(tài)度么？ 網(wǎng)絡(luò)搜索得知，此類故障從2010年開始不斷有消費(fèi)者投訴，至今產(chǎn)品質(zhì)量仍未改觀。企業(yè)無視本身質(zhì)量問題，無視消費(fèi)者權(quán)益。沒有認(rèn)真履行義務(wù)。希望得到徹底解決，消費(fèi)者維權(quán)成本太高，包括時間，和搜證，投訴精力等等。希望引起重視 ! 謝謝！ 北京 消費(fèi)者