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淘寶阿丹購物出售蘋果已經回收沒有賣了的機器

投訴主題:淘寶阿丹購物出售蘋果已經回收沒有賣了的機器
投訴目標:淘寶 投 訴 人:吳女士
投訴時間:2013-11-25 投訴地區:廣東省
處理結果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=111326

訂單號:212011054134327 我是 2013-04-21 在淘寶阿丹安心購物的店鋪購買的蘋果ipad3,當時購買的時候是2950,商家出售的時候沒有告知這個機器是翻新機,在頁面也沒有給出說明,而且也沒有給出任何的發票或者是收據信息,我收到產品之后聯系客服,客服就一直聯系不上,后來我就直接給了一個差評,后來7月份的時候機器出了故障,我聯系賣家,賣家直接給出的答復是:差評的機器不予維修,我在你這買的機器,現在還在保修期內,你憑什么不給維修,后來寄到商家那邊維修,本來說的是2年內免費保修,寄過去之后就時候我是顯示屏問題,不予以保修,要我打350快錢才給我維修,我打過去之后,他們寄回我維修的機器,才10天沒有,又是同樣的問題,我又寄回去維修,維修了半個月寄回給我,我收到之后還沒開始用,又是一個壞的機器,完全的白屏,開不起機,請相關同事給我們消費者一個說法,謝謝

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