我叫王**家住陜西省商洛市東關木器廠附近。我在2013年7月6日在我市星河電器銷售處購買了一臺海爾LD40U3100電視。回家后經(jīng)售后安裝后，我發(fā)現(xiàn)頭像不清畫面人物模糊，我找到了星河電器銷售處他們?yōu)槲抑匦赂鼡Q了一臺。回家后經(jīng)售后安裝測試正常。在2014年2月23日晚9點時我在家正看電視，電視機突然黑屏沒有了圖像只有聲音。我當即關掉了電視機。再次打開電視機依然只有聲音沒有圖像。于是我打了海爾的售后電話4006999999.第二天售后來我家維修說是兩排電子版全壞了。當時我很生氣就沒有讓售后維修。因為我當時我買這臺電視時銷售人員說海爾電視中國名牌產(chǎn)品，生產(chǎn)電視好多年了質(zhì)量沒問題。我買了一臺怎么剛送到家半年就有問題呢？我讓他們給我退錢或者重新再更換一臺，他們說來說去只是讓售后維修。這臺電視機到我家才使用了半年時間就有出現(xiàn)了質(zhì)量問題怎么只給維修，我又找到星河電器他們說；他們賣出電視只管15天，以后讓我找售后。我很奧悔，什明牌產(chǎn)品全是騙人的出了問題都不管了，難道海爾公司就是這樣為我們老百姓生產(chǎn)放心產(chǎn)品的嗎；我希望海爾公司能給我一個合理的解釋與處理