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尼康D600的掉渣問(wèn)題

投訴主題:尼康D600的掉渣問(wèn)題
投訴目標(biāo):尼康中國(guó) 投 訴 人:王先生
投訴時(shí)間:2013-11-23 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=110847

D600的設(shè)計(jì)問(wèn)題,是全世界公認(rèn)的,掉渣也不是小部分用戶的反應(yīng),是絕大部分用戶的反應(yīng),而且國(guó)外也有視頻做的測(cè)試,很直觀。所以尼康D600存在問(wèn)題是不爭(zhēng)的事實(shí),在此投訴的所有用戶都可以把機(jī)器給技術(shù)人員做測(cè)試,相信中國(guó)13億人,測(cè)試個(gè)相機(jī)應(yīng)該不成問(wèn)題吧,“有則改之,無(wú)則加勉”這句話從來(lái)都不能是一條結(jié)論,也不是用戶能接受的,如果這件事情發(fā)生在一個(gè)法治國(guó)家,一個(gè)真心實(shí)意為人民謀福利的國(guó)家,一個(gè)可以保障中國(guó)弱勢(shì)用戶的合法權(quán)益的國(guó)家,那么這個(gè)國(guó)家的用戶能夠接受的結(jié)果只有兩個(gè),第一:D600是問(wèn)題機(jī)器,尼康向用戶道歉,補(bǔ)償用戶損失,提出實(shí)質(zhì)性解決方案;第二,D600是一款合格產(chǎn)品,投訴用戶的問(wèn)題是屬于個(gè)人操作問(wèn)題,用戶需要自行學(xué)習(xí)單反操作技術(shù),并向尼康公司道歉。目前所知,在非中國(guó)的部分地區(qū),尼康的官方態(tài)度是承認(rèn)錯(cuò)誤,并且對(duì)問(wèn)題機(jī)器進(jìn)行召回和處理。 弱勢(shì)消費(fèi)者只想自己的合法利益得到保障,在一個(gè)法治國(guó)家,這個(gè)要求并不過(guò)分,希望相關(guān)部門(mén)不要用“有則改之,無(wú)則加勉”這樣不疼不癢的話來(lái)作為這個(gè)事件的結(jié)論,我們需要技術(shù)人員經(jīng)過(guò)嚴(yán)格測(cè)試得出科學(xué)結(jié)論,澄清事實(shí),還中國(guó)用戶一個(gè)公平!謝謝! 文件太大,需要的話可以恢復(fù)我的郵箱。

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