本人在2008年與黑龍江省綏芬河市廣匯家電購買了一臺(tái)LG品牌 37寸液晶電視價(jià)格在4500左右使用至今，沒有什么問題。但在2012年5月3日突然發(fā)現(xiàn)該電視機(jī)屏幕上面出現(xiàn)色素裂紋當(dāng)即找LG售后服務(wù)進(jìn)行解決。結(jié)果在2012年5月4日上午才得到LG售后部門的聯(lián)系其說在5月4日上午10時(shí)之前由售后人員到達(dá)我家進(jìn)行該電視的故障認(rèn)證，結(jié)果直到12時(shí)還沒人上門我當(dāng)時(shí)很氣憤好好的液晶電視為什么看了不到4年就出現(xiàn)這種情況而且售后部門無人答復(fù)，后經(jīng)3次聯(lián)系LG總部才派（牡丹江LG售后服務(wù)）給我來了個(gè)電話問我這臺(tái)電視的情況，當(dāng)時(shí)售后人員顯得很不耐煩。（電話里簡單的詢問過后在沒有上門的情況下）就直接跟我說要更換電視的液晶面板，后來我又與LG總部聯(lián)系后才在12時(shí)45分來到我家一名售后人員，該售后人員只在打開電視機(jī)看了一眼的情況下通知我需要更換液晶面板。后來LG售后給我打來電話稱液晶面板：1488元 工時(shí)費(fèi)：300元 包括運(yùn)輸費(fèi)加在一起一共2000元。當(dāng)時(shí)我很氣憤（現(xiàn)在買一臺(tái)全新液晶電視37寸的也就不到3500元）為什么修理一次而且還是因?yàn)椋◤S家產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生的問題）就需要消費(fèi)者自己花費(fèi)相當(dāng)于買一臺(tái)新的液晶電視機(jī)的費(fèi)用？ 后來在沒有辦法的情況下我聯(lián)系了當(dāng)時(shí)購買電視的（廣匯家電城）一名自稱姓張的經(jīng)理。因?yàn)槲沂窃谠摷译姵琴徺I的電視機(jī)，家電城作為銷售部門應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品的售后給予保證以及與廠家協(xié)調(diào)的責(zé)任。但是在了解了我的問題過后，這名張經(jīng)理只派出了另外一名工作人員跟我聯(lián)系表示對(duì)此事不負(fù)責(zé)任而且態(tài)度強(qiáng)橫的表示我必須自己支付這2000塊的維修費(fèi)用，當(dāng)時(shí)我表示如果此電視機(jī)的質(zhì)量問題不能妥善解決那么我就和當(dāng)?shù)?15部門聯(lián)系，但是在我說完這句話的時(shí)候他們很不耐煩的表示不懼怕無所謂的態(tài)度。請(qǐng)315中國質(zhì)量萬里行的親們?yōu)槲易鲋鳌Ｋ麄冞@是廠家經(jīng)銷商的嚴(yán)重不負(fù)責(zé)。嚴(yán)重鄙視消費(fèi)者的合法權(quán)益，向大眾挑戰(zhàn)！這個(gè)電視如果不修理就相當(dāng)于我花費(fèi)4500元買了一個(gè)廢品。但是要是修理就不如重新買一臺(tái)。我現(xiàn)在處于兩難的局面，請(qǐng)為我做主伸冤！！！！！！