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日本化妝品佳麗寶成美白噩夢(mèng) 白斑癥狀投訴6800起

2013-08-01 12:56    中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行        

日本知名化妝品佳麗寶近日曝出質(zhì)量問(wèn)題,該公司稱,罪魁禍?zhǔn)卓赡苁切卵邪l(fā)的成分“杜鵑醇”,目前已接到“白斑”癥狀投訴6800起,重癥患者超過(guò)2000人。

召回

美白成分“杜鵑醇”致白斑 54種產(chǎn)品被召回

日前,因生產(chǎn)銷售的美白化妝品遭用戶投訴稱“肌膚出現(xiàn)了白色斑點(diǎn)”,日本株式會(huì)社佳麗寶化妝品宣布,對(duì)含有 “杜鵑醇(Rhododendrol)”的相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行自主召回,共涉及8個(gè)品牌的54種產(chǎn)品。

據(jù)日本當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,使用佳麗寶產(chǎn)品導(dǎo)致皮膚出現(xiàn)“白斑”的重癥患者已逾2000人,有出現(xiàn)癥狀的顧客表示“臉部的紅腫一直蔓延到手臂”,“雖然去了醫(yī)院但還是無(wú)法治愈,已經(jīng)放棄了”。

作為日本第二大化妝品集團(tuán)公司,佳麗寶標(biāo)榜“深入研究亞洲人皮膚美白”,稱風(fēng)靡亞洲的美白產(chǎn)品正是起源于佳麗寶公司率先提出的“美白”概念。而這次出問(wèn)題的正是其美白產(chǎn)品。

據(jù)悉,佳麗寶及其下屬公司lissage、e'quipe等共3家公司宣布將自主召回45萬(wàn)支添加美白成分的化妝品。其中,包括一款公司的主打產(chǎn)品,在日本大約有25萬(wàn)人使用。

應(yīng)對(duì)

中國(guó)內(nèi)地產(chǎn)品不含“杜鵑醇”

值得注意的是,在此次日本公布召回的佳麗寶產(chǎn)品中,在內(nèi)地有售的涉及“印象之美IC”、“馥蘭皙兒”以及“水之璨”等系列產(chǎn)品。

不過(guò),佳麗寶(中國(guó))方面發(fā)表聲明稱,由于化妝品中成分的導(dǎo)入,必須遵循各國(guó)相關(guān)的管理及規(guī)定,該成分屬于化妝品衛(wèi)生許可所規(guī)定的新原料成分,所以尚在申請(qǐng)階段。因此,進(jìn)口內(nèi)地的并且由佳麗寶公司授權(quán)的專柜所銷售的產(chǎn)品,一律不含“杜鵑醇”這一成分。

對(duì)于這一聲明,國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局表示已經(jīng)對(duì)此情況進(jìn)行核實(shí),佳麗寶公司確曾向原國(guó)家食品藥品監(jiān)管局提出過(guò)化妝品新原料“杜鵑醇”的行政許可申請(qǐng),但未通過(guò)安全性審批,含有該成分的化妝品均未在我國(guó)獲批上市銷售。

網(wǎng)購(gòu)流入 國(guó)內(nèi)逾百宗退貨

不過(guò),佳麗寶在國(guó)內(nèi)也有經(jīng)網(wǎng)購(gòu)及其他渠道流入中國(guó),國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者仍受問(wèn)題產(chǎn)品影響。近日佳麗寶相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示,共接受國(guó)內(nèi)消費(fèi)者咨詢520件,其中有176件退貨,“在網(wǎng)購(gòu)及海外購(gòu)買到佳麗寶問(wèn)題產(chǎn)品的消費(fèi)者,可以首先致電公司客服咨詢,然后以到付的形式郵寄到公司,我們會(huì)在2天內(nèi)確認(rèn)產(chǎn)品是否本公司的產(chǎn)品,確認(rèn)后,我們會(huì)在兩周之內(nèi)退款,退款的價(jià)格將參考日本零售價(jià)。”據(jù)了解,目前中國(guó)香港及中國(guó)臺(tái)灣也啟動(dòng)了召回,但只提供換購(gòu)。

資料顯示,目前佳麗寶旗下多個(gè)品牌已經(jīng)入華,其中包括主要在屈臣氏等化妝品店銷售的Freeplus(芙麗芳絲)和KATE(凱朵),走百貨渠道的印象之美、Aquasprina、Lunasol等。

(綜合央視報(bào)道)

資料>>>

佳麗寶化妝品株式會(huì)社是日本第二大化妝品集團(tuán)公司,曾經(jīng)使用“嘉娜寶”作為中文的品牌名稱。

佳麗寶化妝品旗下品牌眾多。已在中國(guó)專柜上市的有護(hù)膚及底妝品牌Impress (印象之美)、高端彩妝品牌Lunasol (日月晶采)、藥房專售品牌Freeplus (芙麗芳絲) 以及針對(duì)中國(guó)女性研發(fā)的護(hù)膚及彩妝品牌Aqua (雅呵雅)。

(漢網(wǎng)-長(zhǎng)江日?qǐng)?bào))

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