【在線投訴】無法聯(lián)系起陸教育 消費者12000元證書費用“打水漂”
2022-05-31 天津市 點擊：次
2021年5月23日，鄭先生通過北京起陸國際教育咨詢服務(wù)有限公司天津校區(qū)交費12000元用于辦理中級工程師證。
4月27日，鄭先生通過起陸教育400電話咨詢自己的中級工程師證是否已經(jīng)辦理完成時，發(fā)現(xiàn) “天津校區(qū)已經(jīng)取消，后續(xù)會有專人跟鄭先生對接服務(wù)。”
此后一個月的時間里，鄭先生沒有得到客服承諾的“專人對接”。5月27日，再次聯(lián)系起陸教育，發(fā)現(xiàn)客服電話也無人接聽。 “我已經(jīng)和起陸教育徹底失去了聯(lián)系。”
對此情況，鄭先生的訴求是北京起陸國際教育咨詢服務(wù)有限公司盡快退還自己12000元。
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