【在線投訴】“立刻說”售前承諾贈送課程 購后遲遲未兌現
2022-05-20 廣東省 點擊：次
廣東深圳朱女士投訴稱，2022年2月28日，她花費3280元購買了深圳市立刻說網絡科技有限公司天津分公司開辦的在線英語學習課程。
朱女士介紹，當時買課的銷售宣傳稱，“買15課時，贈送5個課時。”朱女士沖著有贈課付款購課了。
朱女士說：“接下來從4月份開始，我一直催促銷售人員把剩余課時打到我賬戶”，對方多次讓朱女士繼續等待，等待一個月多的朱女士沒有等到贈送課程到戶，卻再也聯系不上銷售人員和員 “立刻說”客服。
朱女士的訴求是要求“立刻說”按照承諾贈送課程，賠付820元，并向她道歉。
掃碼投訴
京公網安備11010502034432號