av电影资源-av电影在线网站-av电影在线免费观看-av电影免费在线观看-欧美日韩综合在线-欧美日韩综合一区二区三区

實時滾動新聞
當前位置:首頁 > 投訴維權 > IT投訴 >

【在線投訴】榮耀magic4新機頻繁黑屏死機 消費者申請退換機被拒

2022-05-18   山東省   整理/昭昭   點擊:

  4月23日,山東青島劉先生開始使用通過線上渠道花費4499元購買的一臺榮耀magic4型號手機。

  4月25日,劉先生發現手機出現卡頓和死機現象,甚至還會黑屏。劉先生稱,他本人支持國貨,當時認為可能由于是新機才出現這類現象,并繼續使用這部手機。

  到了5月4日晚,手機出現了長時間卡頓,無法使用的現象。次日,劉先生聯系了榮耀客服,客服讓劉先生前往他當地的售后服務中心送檢。

  5月7日,劉先生將手機送檢售后中心后,榮耀的官方客服給他回電稱,劉先生的手機出現黑屏卡頓是由于系統未更新導致,建議劉先生重裝系統并卸載微信重新下載。

  劉先生介紹,他當時在電話中就詢問了對方“如果手機取回后卡頓黑屏現象沒有消失怎么辦?”客服回復“如果再次出現可以正常進行退換機。”因此,劉先生從售后中心取回了手機。

  5月11日,劉先生手機再次遇到了卡頓死機現象,他又聯系客服,對方再次要求劉先生送檢售后,稱退換機申請提出需在售后中心對手機進行了48小時檢測后。

  5月15日,劉先生接到榮耀客服電話,對方表示,以“劉先生手機無硬件損壞,無法進行退換機”的說法通知劉先生手機送檢結果。劉先生對此不服,再次致電客服要求退換機,再次被拒,對方給出的理由仍為手機系統更新和重新安裝微信后可正常使用。

  對此,劉先生表示,他購買的magic4是榮耀的新產品,同時手機剛買不久,短期內不存在需要更新的問題。因此,他的投訴訴求是希望榮耀官方給他退換機。

\

掃碼投訴

我 要 投 訴

手機掃碼

快速投訴

中國質量萬里行 | 關于我們 | 聯系我們 | 服務聲明
Copyright © 2002 - 2022 All Rights Reserved.
中國質量萬里行 版權所有,未經許可不得轉載
京公網安備11010502034432號    京ICP備13012862號
主站蜘蛛池模板: 2年级计算题100道题混合| 守卫者2| 河南卫视直播| 月亮电影| 情人意大利| karina hart| 女攻男受调教道具| 2 broke girls| 变形金刚5免费完整版在线观看| 风花电影完整版免费观看| 米卡| 红灯区| 欧美黑人天堂av在线| 浙江卫视今晚上8点的节目是什么| 戴氏家族目前最大官| 练习曲电影| 碳水是指哪些食物| 生活片爱情电影大全| 《杨贵妃淫史》三级| 少年班演员表| 职业兽医医生资格证报名官网| 王家卫作品| 谭耀文演的电影| 林青霞离婚| 最美表演| 碟仙诡谭| 色在线视频观看| 隐藏的歌手第一季免费观看完整版| 诈欺游戏电影| 二年级上学期口算题| 三级大片在线观看| 肢体的诱惑电影| 北京 北京 汪峰歌曲| 男同视频在线| 电影潘金莲| 误杀2电影免费观看高清完整版| 邓佳佳| 小黑电影| 试看60秒做受小视频| 漂流者| 佐山彩香|