1 本人于2019年1月18日購買了天貓平臺，天都家居專營店 水泵一臺，訂單號: 330352320507288886，索要發票時，商家要求確認收貨后開具發票 2 本人確認收到貨物后，商家一直不開具發票，聯系后不予理睬，在天貓平臺投訴后，承諾年后開具發票 3 年后多次聯系該商家，均以開具發票歸其他部門負責，讓本人無限期等待， 4 直至付款到現在已經28天，商家收到貨款卻仍不開出發票