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淘寶網(wǎng)歪曲誤判

2019-02-28 22:42:17    浙江省        點(diǎn)擊:

2019年1月下旬在淘寶網(wǎng)搜索【防曬噴霧】即出來(lái)“歐麗源旗艦店”美白防曬的噴霧圖片,隨即下單購(gòu)買到貨后拆開(kāi)看到2瓶180ml噴霧根本不防曬,只有40克防曬霜,圖片和頁(yè)面嚴(yán)重夸大虛假功效描述,與商品宣稱不符;在多次協(xié)商退貨退款不成后發(fā)起投訴,上傳商家無(wú)數(shù)夸大虛假防曬功效的圖片文字截圖被淘寶客服駁回,判決維權(quán)失敗……造成我購(gòu)買的噴霧無(wú)防曬功能不能退貨無(wú)法使用,被三亞強(qiáng)力的紫外線灼傷無(wú)法修復(fù)的重大損失……再者,商家在淘寶的強(qiáng)勢(shì)袒護(hù)下有持無(wú)恐,原本承諾的達(dá)成共識(shí)收貨后返還20元也反悔,永遠(yuǎn)處于弱勢(shì)的買方被淘寶判處死刑無(wú)處申冤……夸大虛假功效描述,與商品宣稱不符的商家在淘寶占有強(qiáng)勢(shì)地位,淘寶是后臺(tái)老板,訴求:淘寶必須對(duì)此行為負(fù)全責(zé),退還79·9元貨款自己來(lái)取走退回的貨物,根據(jù)<銷法>酌情賠償我的直接和間接損失;公開(kāi)賠禮道歉,承諾嚴(yán)管線上商家,純潔網(wǎng)購(gòu)環(huán)境;圖片證據(jù)無(wú)法上傳?如何提供證據(jù)?

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