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天貓珂萊蒂爾旗艦店出售質量不合格衣服

2018-08-26 10:50:00    北京市        點擊:

1、2018年6月13日,我于天貓商城珂萊蒂爾旗艦店購買Koradior/珂萊蒂爾品牌女裝2018夏裝新款印花修身雪紡短袖連衣裙一件, 顏色分類:橙色尺碼:XL,價格1303,對方未出具發票

2、2018年8月25日,使用時間兩個月,我發現裙子肩膀部位開線,脫絲。

3、2018年8月25日,我當即就聯系了該店淘寶客服,告知這一問題,并出具照片。客服立刻表示這個衣服,他們沒法修復,也沒法退換,讓我自己解決。我不能接受這一回復。

4、我不能認可的原因如下:第一是因為這件衣服屬于高檔連衣裙,一千多一件,才穿了兩個月,現在肩膀脫絲開線,明顯是因為質量原因。

第二,店家完全不負責,不給任何解決辦法,讓因產品質量而導致的問題,全部讓顧客去承擔。

第三,店家說是因為我穿著后出現的問題,可是我再怎么穿,也不能穿倆月就脫絲開線,顯然是因為質量不過關。

5、我的訴求:就是退貨,或者換貨,不接受修理。

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