退貨說提供SN碼，然后我上傳了商品SN碼，截圖了此SN碼在斐訊那邊的認證查詢情況，說明是有這個商品這個編碼是真實有效的，然后京東拒不承認SN有效性，就一直拖著不給處理，找客服N次后，昨天來過一通電話也是態度強硬，意思就是查不到不管了你能咋得？，完全就是抵賴，已經半個月時間了。