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京東商城付款后商品無法到貨

2012-12-26 10:04:20    北京市    陳先生    點擊:

2012-12-19我從京東商城下訂單,購買一臺兩萬多筆記本電腦等貨物,付款成功后,當時還特意打電話核實交貨時間說2-20天左右能到,但12-25圣誕節下午客服給我打電話說京東商城因自身原因無法供貨,告知我無法要不繼續等待2-20天(也就是把貨款繼續存放在京東商城碰碰運氣)!。』蛘呖蛻糇哉J倒霉取消訂單!! 由于這臺筆記本是用于移動圖文工作站,急等著要用,結果過了將近一周時間才告知我無法到貨。我原本不想投訴,只要京東商城告知我具體到貨時間以便我盡快解決此事。但所謂京東商城高級客服態度十分惡劣,明明京東商城有錯在先,承諾無法辦到,卻說是京東商城無絲毫過錯,繼續等待20天不過是口頭敷衍,現在因自身原因無法辦到,20天后貨物狀態還是京東說的算,誰也保證不了;目的就是強迫客戶自己取消訂單!!! 對此霸王條款我表示強烈的不滿,京東商城這種行為已經屬于單方違約,不履行合同的行為。個人要求京東商城給予該商品價格的雙倍賠償!!!

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