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京東因自身原因隨意取消不給發(fā)貨

2012-11-16 18:24:30    福建省    陳先生    點(diǎn)擊:

您好!11月11日我在京東商城買了六樣商品。訂單號:373066884 373122812 374264532 374282883 374273529 375111524 。我在網(wǎng)絡(luò)上秒了一天時間才完成這六件訂單。訂單已經(jīng)生成,顯示訂單合法有效。 過了3天后京東通知因你的地點(diǎn)無法貨到付款,要求我取消訂單。重新下單購買。但是重新下單購買的價格,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我之前訂單購買的價格。我不能接受。而且我做為消費(fèi)者也沒有任何過錯。按京東流程完成訂購與下單。并且下單成功我們的合同按法律上已經(jīng)生成。是京東商城自身的原因?qū)е聼o法發(fā)貨。我已經(jīng)向京東商城反應(yīng)了很多天。都沒有給我明確回復(fù)。 懇請希望315機(jī)構(gòu)能幫忙我解決問題。要求按原訂單原價格給我發(fā)貨,并且合理賠案消費(fèi)者這么多天精神損失費(fèi)。提個意見:我們購網(wǎng)消費(fèi)者的訂單既然生成,京東商場不能不與客戶溝通協(xié)商了解。就隨意取消訂單。這個明顯是違法的。謝謝。

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