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夏利N5迎“漏水季” 廠商冷漠車主無奈

2011-06-01    中國質量萬里行        點擊:

  4月21日投訴部再次收到山東趙先生關于夏利N5的投訴,這已經不是第一次了。趙先生是在2010年9月12日購買夏利N5豪華版轎車。次日,即13日就開始出問題。

  先是門鎖不好使,說是中控總成壞了,后來更換了。沒過幾天,大約是9月22日,門鑰匙拔不出來,11月份換了全車鎖。后來收音機也出了問題,據說訂貨了,但很長時間未到。趙先生說,這些還都是小問題,主要漏水問題很長時間沒修好。

  他說9月13日就開始發現漏水嚴重,一直維修。10月1日把全車地板和海綿都拆掉了,到11月23日還沒修好。很長一段時間腳底下是鋼板開著,而且鋼板有些生銹。買車后6個多月過去了,去售后維修不下20次,始終沒解決問題。趙先生希望盡快修好車,并做相應的賠償。當他將這個要求通過撥打廠家客服電話反映后,趙先生說,他們態度非常差,說“這個我們有規定不能反映”。

  隨著各地雨水的降臨,夏利關于漏水的投訴又開始升溫,但廠商對漏水車主除了不斷維修外,有什么補償措施,一直沒有正面答復。

  趙先生說上次投訴后,一直沒有人與他聯系解決事宜;廠商反饋,會繼續為用戶解決問題。

        中國質量萬里行投訴中心將繼續關注此事的發展,有類似情況的車友請到質量萬里行網上投訴中心投訴http://m.ga682.cn/tousu/

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