發件方江某某于2013年12月11日在我們店鋪購買了一臺愛立順M70T（32G）平板電腦，訂單編號為475854099233816，出現電腦沒有聲音的質量問題，沒有寄過來維修，于2014-03-08又在我們店鋪購買一臺同款新機，然后把2013年12月11日購買的舊機寄過來維修，等我們簽收之后他又用這個單號來退貨，由于已經簽收了，所以在淘寶上面打官司，買家寄過來的明明是舊機有劃傷，而且是裸機沒有配件，我們已經得到官方工廠維修證明是舊機有劃傷，結果石獅市明華中通在發出包裹一個月之后給寄方開了一個包裹里面有全套產品，而且電腦無劃傷的虛假證明，根據這個虛假證明淘寶小二最終裁定退款給了買家江航航，直接導致我們損失1387.55元，強烈譴責這種虛假行為，索賠損失1387元。 中通快遞憑什么給寄方開假證明？？如果中通公司認為這個證明不是虛假證明，請提供當時驗貨的視頻！！