本人李沖2013年1月3號由青島發往江西老家鞋子兩雙。快遞單號768527172211.一周過去對方一直沒有收到，于是聯系申通客服。客服說有可能丟失快遞。。說要等一段時間才能確認，讓我一直等，直到我再次聯系。確定丟失，于是協商賠償。。又是以各種理由刁難，要求出示一系列證據。還一次只要一個。我都一一提供。。。向郵政監管部門也投訴多次。。直到現在沒有結果。。。。今天是2014年3月10號。。。。2個多月了，什么時間給個什么結果，能給個確定答復嗎？？？我實在沒有辦法，不知道怎么維權。。向貴部門反映，拜托了。。。