| 投訴主題：韻達快遞爆倉無限期拖延送貨 | |
| 投訴目標：韻達快遞 | 投 訴 人：姚女士 |
| 投訴時間：2014-02-19 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=122330 | |
1、快件到達北京分撥中心后截止目前滯留三天； 2、最后的發貨狀態顯示出兩個不同的目的地； 3、海淀區清華財智公司電話無法接通； 4、韻達快遞400客服電話投訴專線人員敷衍了事，接到投訴后允諾2小時左右反饋，但一直沒有收到過反饋； 5、韻達北京總公司電話接通后表示因為清華財智公司爆倉，暫時無法送貨。但是又表示“無法確定什么時候可以送貨”。
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