| 投訴主題：有禮啦網站按摩鞋質量出現問題 不全額退款 | |
| 投訴目標：有禮啦網 | 投 訴 人：劉先生 |
| 投訴時間：2014-01-03 | 投訴地區：湖北省 |
| 處理結果：http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=116886 | |
1.網站上說無理由退換貨，現在又說什么要扣運費？181元是貨款，什么時候包含郵費了的，欺騙消費者。 2優先發順豐（我這個地區不算偏遠地區），可是換貨時發的卻是EMS，EMS要26塊的郵費。 存在欺騙消費者的行為。 3我寄過去時貨還是好好的，收到的卻是另一雙，一插孔，左鞋子前方就凹進去了，鞋表面也翹起來了，之前的一雙可沒這種情況。退貨以后客服還堅持說沒有質量問題，這個產品的優劣好壞的標準不清晰，不透明。消費者的知情權被剝奪了。
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