1、11號通過PonyCar 手機客戶端租賃一臺粵A6Y5C3（北汽EV160）的共享汽車，從番禺區(qū)富華西地面停車場，開往番禺區(qū)番禺大廈地面停車場。 2、由番禺區(qū)富華西地面停車場開出時，該停車場需要支付6元停車費，由《深圳市樂途匯科技有限公司》進行報銷（以下簡稱樂途匯）。 3、報銷方式以贈送余額方式充到我的賬戶，且無法提現(xiàn)。 4、對報銷的方式表示不合理，并于當(dāng)天晚上6點致電(400-626-2812)協(xié)商反饋：該筆停車費用屬于個人微信支付方式消費，理應(yīng)將金額退回我微信/支付寶，而不是以贈送余額方式退回給我，與樂途匯客服協(xié)商無果。 5、希望12315能協(xié)助處理，雖然金額不大，但這種報強制消費行為應(yīng)屬違規(guī)。處理結(jié)果希望能退回金額，并以金額3~5倍作為賠償，同時要求對方調(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)則。謝謝！