手機買了兩個月，揚聲器沒有聲音了，去華為售后修理，告知揚聲器壞了，休完第二天又壞了，告知可能是他們判斷失誤不是揚聲器問題，繼續(xù)讓我去修理，華為售后維修及其不負責任，華為手機垃圾，要求換貨

回復內(nèi)容：

商家：您好，非常抱歉給您帶來不好的體驗，您的問題我們非常重視，還請您放心，我們會盡快為您核實并處理好相關問題，并會將處理結果及時同步給您，感謝您對華為的支持，祝您生活愉快��；

商家：您好，核實到故障為無鈴聲，網(wǎng)點幫助更換了一個揚聲器后正常，后蓋掉漆幫助申請更換新的后蓋處理。；