由于單位會議需要三層蛋糕，選擇了like團(tuán)購網(wǎng)站網(wǎng)址為http://www.liketuan.com/product-189534.html位于天通苑的商家，團(tuán)購了價(jià)值388元三層蛋糕，由于蛋糕帶架子所以購買之前特意問了運(yùn)輸問題，商家承諾運(yùn)輸過程絕對沒有問題，于是很放心的訂購了。蛋糕于2月22日11點(diǎn)多送到，蛋糕上落了灰還有黑色灰點(diǎn)，不知道是不新鮮，還是運(yùn)輸時(shí)舊舊的桑塔納車?yán)镞吿�臟導(dǎo)致的，因?yàn)榈案鉀]法用，單位沒有簽收，司機(jī)師傅給帶回去了。致電商家協(xié)商解決，商家說讓給直接聯(lián)系團(tuán)購網(wǎng)，團(tuán)購網(wǎng)站電話與2月24號打通，客服態(tài)度還算好，大概2個(gè)小時(shí)后回過電話，商家堅(jiān)決拒絕退款，并讓直接與商家聯(lián)系。再次致電商家，商家說確實(shí)有灰有黑色可以，但是不嚴(yán)重，堅(jiān)決不退款，還說為了這三百多塊錢沒必要投訴，你要投訴我315等著你，話音未落那邊電話掛斷。 頓時(shí)覺得自己好無辜，敢問吃的東西落了灰誰敢吃？商家由始至終沒有想要幫助解決問題的意思，說實(shí)在的三百多真的不算什么，可是商家居然說315等著我們，嗨！所以向貴網(wǎng)站投訴，希望等到幫助，謝謝了！商家地址：北京市昌平區(qū)天通苑北東三旗二區(qū)5排103號，商家電話：13260484233；