在美國海淘城海外正品一站購 購買了瑞士蓮的香草白松露巧克力與多爾松露巧克力，今日收到貨物時(shí)拆開外面盒子，發(fā)現(xiàn)最外層的包裝盒全是巧克力的痕跡，那包裝盒里的巧克力不用說了。 現(xiàn)跟他們客服溝通，發(fā)現(xiàn)除了逃避責(zé)任，就是推卸責(zé)任，不是他們的問題，是天氣的原因，是我們購買者的問題。 我現(xiàn)在不管是天氣的問題還是其他問題。既然我在這個(gè)代購平臺(tái)上購買了巧克力，那么我勢必拿到手應(yīng)該是包裝完好無損的巧克力，而不是一灘融化的巧克力。如果這個(gè)不是質(zhì)量問題，那是什么問題呢？天氣炎熱而造成巧克力融化就是理由了，天氣炎熱就是作為我們購買者的問題么？ 我是通過你們平臺(tái)上購買，物品是從你們公司的倉庫上發(fā)出來的，那么也是在你們包裝的時(shí)候產(chǎn)生了問題，而導(dǎo)致現(xiàn)在收到的巧克力融化了，不要意味的強(qiáng)調(diào)是天氣的因素，你們也無能為力。你們在拆箱合裝的時(shí)候?yàn)楹尉筒荒芟氲竭@一點(diǎn)，你們公司就是以這種心態(tài)去為顧客服務(wù)的么，不能舍身為己去考慮問題，難道只是意味昧著良心賺著錢 完全不理會(huì)顧客拿到物品失望的心！當(dāng)購買者買你們東西的時(shí)候笑臉迎人，當(dāng)購買者需要你們解決問題的時(shí)候，你們千方百計(jì)的逃避責(zé)任，推卸責(zé)任，撇開一干二凈，這就是所謂的海外正品一站購么？無非就是一家無良黑心的代購網(wǎng)站. 作為顧客滿懷期待等著巧克力與等待一個(gè)月的時(shí)間，結(jié)果到手的只是一灘融化的巧克力。讓顧客怎么承受的了這種失望的心情和沉重的打擊。作為美國海淘城一再三的強(qiáng)調(diào)與他們無關(guān)，這種品行令人發(fā)指。