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投訴主題:民生銀行信用卡坑人

11月27號申請掛失昕薇信用卡,并補卡。一周后收到卡片激活了。但是新信用卡和舊信用卡都沒辦法使用。12月9號咨詢信用卡服務中心,說是5個工作日內會解決。12月12日再次咨詢,客服說卡被凍結,需要本人持身份證和信用卡到福州的分中心去驗證身份。投訴第一點 ,為何要凍結我的信用卡?我信用哪里問題?客服說是打預約手機無人接聽,于是凍結。這點能說通么?那不會打注冊的家庭電話?哦,我手機丟了,卡還用不了了?投訴第二點,為何本人到福州分中心去驗證身份?本人還要特意從石獅跑一趟福州就為這破信用卡?有道理么?投訴第三點,問能否取消信用卡,啰嗦一堆。這么爛的服務,還我掛失補卡費50元,我要取消民生銀行信用卡!
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