在線投訴：我在茅村天龍電器，買(mǎi)了一臺(tái)美的空調(diào)，而且是全款付清，型號(hào)KFR-35GW BP3DN8Y-YC200 B1。當(dāng)天下午來(lái)給安裝，直到7號(hào)晚上空調(diào)發(fā)生故障，2小時(shí)啟動(dòng)了4次。于是我打美的客服電話4008899315，把這個(gè)情況反饋給她們。后來(lái)徐州美的售后給我打電話，我把這個(gè)情況反饋給她。她給我的回答就是這屬于正常，不管是哪個(gè)空調(diào)，就得半小時(shí)化霜一次。

　　我家三個(gè)空調(diào)就沒(méi)有半小時(shí)化霜一次，如果真像美的空調(diào)售后說(shuō)的那樣，半小時(shí)化霜一次，那我開(kāi)空調(diào)還有什么意義嗎?開(kāi)不開(kāi)調(diào)一直都是冷冰冰的，客服的態(tài)度一直很強(qiáng)硬，態(tài)度很不好。買(mǎi)了空調(diào)沒(méi)有20天，給我講這是正常，我覺(jué)得這就是在忽悠消費(fèi)者。

　　我現(xiàn)在兩個(gè)解決方案，第一個(gè)方案就是重新給我換貨，第二個(gè)方案就是賠付我現(xiàn)金1500元。