1.2018年8月21日，本人通過京東平臺購買一臺小米電視，型號為小米電視4，共計3699元，京東方面出具了電子發票。

2.9月4日，將電視拆裝安裝完成后，發現電視上的小米標志異樣，仔細檢查發現小米標志是壞標，工廠直接給打了個補丁，此電視應為次品。

3.9月4日，聯系了京東客服，京東客服幫我聯系小米方面工程師上門檢測，9月5日小米工程師上門檢測拍照后，告“需要上報”，9月6日小米工程師告知“電視為正品，非次品，小米標志那里有膜，撕下即可”，我不能接受。

4.原因如下：若電視小米標志那里因為有膜導致標志看起來異常，作為工程師，上門檢測一看便知，不需要上報。

5.我的投訴訴求是：根據我國法律規定，經營者向消費者提供商品或者服務，應當恪守社會公德，誠信經營，保障消費者的合法權益。經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款費用的三倍。