空調才買2年，現發現有問題，空調口吹出來有臭味，打400要求他們派人過來檢測。 然后被告知要上門要收取40-60的費用，還不包括其他，然后詢問能否開發票，答復不行。態度極其差，還說不愿意你可以不修，我們就不安排人過去。 據我了解，家里還有1臺海爾空調，上次漏水，叫師傅過來，人家檢查說不是空調問題，是水管膠布沒占好，管道有點彎曲，弄好了，現在都不漏了，一分錢沒收，根本沒提收費的事情。 而美的空調售后，一打電話，與空調本身無關的問題，一律要收費，如果是清洗，還需取另外的費用。我就奇怪了，同樣都是空調企業，怎么一個免費，另外一個是收費。 說明一下，兩臺空調購買日期差不多，都在12年5月份左右買的。 如果在你們這里還是解決不了，我就在向上其他的權威機構再投訴。看了網上很多類似的美的售后亂收費，收費不合理，售后維修服務差等問題都存在。要求相關國家部門管一管。 現在是互聯網時代，企業這樣對待消費者，我們只有投訴，網上爆料，讓更多的消費者不要再受害了！