投訴主題：格力空調(diào)不給更換維修4次的機(jī)器
投訴目標(biāo)：格力空調(diào)	投 訴 人：喬康
投訴時(shí)間：2014-06-06	投訴地區(qū)：河北省
處理結(jié)果：http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=150011

我家的我是格力空調(diào)為去年7月份購置，但買后未運(yùn)行，冬季取暖時(shí)用了幾天，但是噪音很大，報(bào)修后將室外機(jī)拆走，更換了壓縮機(jī)，然后還是噪音很大，接著又來更換的室外機(jī)主板。最后效果也不是很好，也沒再使用。今年入夏，開始制冷，但是空調(diào)風(fēng)速不能調(diào)節(jié)，售后來修沒修好，結(jié)果擺風(fēng)功能又修壞了，然后又換了售后來修理，又更換的室內(nèi)機(jī)主板，而且擺風(fēng)也沒修好！而且風(fēng)速還是無法調(diào)節(jié)，給出的答復(fù)是機(jī)器可能就是這么設(shè)計(jì)的，說盡快答復(fù)，溝通無果。每一次維修格力空調(diào)售后均沒有給填寫維修記錄單，但最近一次維修我留了照片以及維修報(bào)修等的通過記錄。請協(xié)助換機(jī)。 格力空調(diào)官方微博的承諾：格力變頻空調(diào)榮獲2012年度同類產(chǎn)品市場綜合占有率第一位。2012年，格力“1赫茲”等技術(shù)以“變頻空調(diào)關(guān)鍵技術(shù)的研究及運(yùn)用”項(xiàng)目獲得國家科技進(jìn)步獎。•格力率先推行變頻空調(diào)兩年免費(fèi)包換政策，樹立行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)。自2012年1月1日起，凡購買I系列、U系列、睡夢寶-Ⅱ變頻空調(diào)，因產(chǎn)品本身任何質(zhì)量問題，兩年內(nèi)免費(fèi)包換。 網(wǎng)址：http://weibo.com/p/1006061831945750/info?from=page_100606&mod=TAB#place