投訴主題：格力直流變頻多聯外機噪音超標
投訴目標：格力電器	投 訴 人：張濤
投訴時間：2014-06-18	投訴地區：陜西省
處理結果：http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=151245

    2012年6月26號在西安致遠環境工程有限公司選購格力中央空調一整套，包括四臺多聯嵌入式風管機與一部直流變頻多聯室外機（GMV-PD250W/NAB-N1)。由于家里裝修，13年底空調才投入使用，開機當時就發現室外機噪音特別明顯，影響到四鄰的正常生活。    和經銷商西安致遠環境工程有限公司（18821678789）進行聯系，致遠公司工作人員檢測后承認噪音過大，屬于質量問題。截至目前，半年時間維修了七八次，甚至為降低噪音把室外機用鐵皮罩了起來，可噪音問題依然沒有解決。經銷商承認噪音太大確實屬于質量問題，答復說只要格力空調西北售后（02987650391）檢測確認，他們就給予更換。    而格力空調西北售后一直沒有來現場檢測噪音情況，并堅稱加裝鐵皮罩子之后，噪音問題已經解決。