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京東商城買到的惠康冰箱是殘次品

投訴主題:京東商城買到的惠康冰箱是殘次品
投訴目標:京東商城 投 訴 人:周女士
投訴時間:2014-04-25 投訴地區:廣東省
處理結果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=139874

我們四月12號在京東商城買了一臺惠康BC-90的冰箱,收到的冰箱是個問題商品,冰箱門是合不上的,跟京東商城反映,他們沒有幫到實際的作用,商家溝通后態度很橫,不把我們消費者的權益放在眼里,有意推卸責任。 問題我已經反映過了的,現在我補充惠康冰箱鑒定書。這個是24號來幫我們維修的師傅給到我們的鑒定書。證明他們發過來的冰箱是有質量問題的,希望315平臺能幫我們處理,我們要求退貨退款,商家要賠償我們的自提費用以及誤工費200元,遇到這樣的商家不敢再次合作的,不負責任不止,還態度那么橫,實在不明白為什么京東商城讓這樣的商家在上面銷售商品,而且是他們售出問題產品還想推卸責任的商家。

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