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樂視TV未按約定時間發貨

投訴主題:樂視TV未按約定時間發貨
投訴目標:樂視致新電子科技有限公司 投 訴 人:宋先生
投訴時間:2014-04-23 投訴地區:北京市
處理結果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=139275

商定承諾,"訂單預計將會在2014-04-16發出,2014-04-22發完",今天已經23號,商品狀態仍為"配貨中"。 與商家客服聯系,得到以下答復:“各位,各訂單對應配送倉的具體處理速度有關,視配送倉處理情況發貨時間可能略有延后或提前。給大家帶不便非常抱歉,還請耐心等待保持手機暢通,團長會為大家催促。” 該商家已經違背承諾,欺騙消費者。望接受投訴,還消費者合法權益。

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