我于2010年12月購買了一款聯想筆記本電腦，型號為Z360，質保期為兩年。2012年10月11日晚，正在我使用筆記本電腦辦公時突然聞到一股燒焦的味道，屏幕也同時花屏，怕電腦被燒掉我關閉的筆記本的電源。
第二天發現電腦已無法開機。13日我把筆記本電腦送到聯想售后服務站，工作人員給電腦做了檢查，得出的結論是主板燒了，由于沒有出保，本來是可以保修的。但是由于我的筆記本電腦主板有輕微變形所以不予保修。
關于主板變形的情況是這樣的，2012年1月我的筆記本電腦曾經從床上摔到地板上，當時把屏幕摔裂，外殼也有損壞，送到當地聯想售后，工作人員幫我把電腦做了檢測，一切正常，只需更換屏幕就可以繼續使用。
于是我更換了電腦屏幕并一直正常使用到現在。以上情況表明，我的筆記本電腦主板燒壞和主板變形沒有直接關系，主板變形后我一直正常使用。聯想售后以主板變形為由不予保修非常不合理，明顯在忽悠消費者。現在正當全民支持國貨之際，聯想的售后如此差勁豈不是寒了國人的心。
