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【在線投訴】“阿卡索外教”課程退款無人受理

2022-09-19   山西省   整理/阿冉   點擊:

  2022年7月16日,山西省忻州市的張女士購買了“阿卡索一對一外教課”320節,支付費用6688元。

  張女士表示,目前約了6節課,發現同一時段每節課的老師都不固定,孩子適應不了每節課更換老師的授課方式, 7月28號,張女士聯系客服申請退課。

  7月30日售后電話聯系張女士稱可以更改上課方案,但張女士希望能退款。

  張女士表示,自己一直積極和阿卡索公司客服聯系,但截止至今該公司也未明確退課事宜的時間和費用情況。張女士的訴求是“阿卡索”公司盡快退款。

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