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【在線投訴】VIPKID未上課不退款

2021-12-16    上海市    昭昭    點擊:

我2021年7月3日在VIPKID業務員一再游說下下單5699元的課包,一直沒有上,并于2021年8月27日提出需要退VIPKID少兒英語課學費5699元,VIPKID(北京大米科技有限公司)雖然同意但一直推脫,說財務審核,要求我等待。

從9月13日推到9月23日,然后又沒有日期了,很明顯想賴賬。 9月27日我的留言在人民網展示以后,VIPKID公關部聯系上我,但是通知我繼續等待,并且一推就是要11月份以后了。 

11月19號打電話給北京市政府熱線,當天VIP kid就給我打電話說下周五之前就能把錢退了,當然了,事實上,他們并沒有。 11月26號再打電話給北京市政府12345熱線,11月19號VIP kid給我打電話說要等到12月份才能退費。 怎么就沒有人能管的了VIPKID呢?請問到底怎么樣才能退給我學費? 商品訂單號 2107031000503827171,金額5699。

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