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【315】“嗨學網”涉嫌虛假承諾 套路售課

2020-03-22    北京市        點擊:

  在線投訴:刷視頻刷到嗨學的廣告,廣告上說只要報他們的包過培訓班一次就過,不過退款,于是我提交了自己的信息,隨后于2019年1月、2019年2月、2019年9月先后接到3為嗨學老師的推銷電話,因為本人非消防專業,就擔心報不了,就問他們:我的條件能報嗎?不過包退嗎?

  他們給我的答復是:可以報的,不能報不會打電話給我的,考不過包退,叫我不要擔心,說嗨學是三大教育機構之一,只管交錢就行了,于是我于2019年1月8日和2019年2月25日分別購買了他們的兩個課程,今年3月1日查了成績沒過,于是在后臺申請了退款,申請退款后,一個訂單遲遲不退款,一個卻以沒觀看購買課程的80%理由拒絕了,還有突然出來一個所謂的霸王協議。

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  當初無論電話還是微信上無任何一個老師跟我說過有這一個協議,以及聊天里老師明確的跟我說過只要學一個課程就行了,其他的不用管的,現在嗨學那邊卻以這種理由拒絕退款。1、為什么嗨學可以這樣:之前廣告上說的包過不過退款? 2、承諾只需跟著看一個課程就行的現在又以這個為理由不退款?3、為什么不購買課程前就說清楚協議,等我申請退款了又跟我說有這個霸王協議? 要求:全額退款+賠償1元+道歉。

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