2019年12月23日，訂單號： 2470629589197，董女士(130888XXXX9)在飛豬平臺購買飛機票 付款888元，由于前序航班取消了，12月28日在飛豬提交自愿退票，訂單上明明白白寫著可退金額234元，飛豬客服 沈寶和卻告知可退100元，這不是明目張膽地欺騙消費者嗎?訴求：退款。