1,2019年11月22日，本人通過環球海購微信公眾號購買了利沛珠，共計五瓶，繳納全部貨款447元，對方并無開具發票。

2,2019年11月25日收到產品后，打開其中一瓶包裝吃了一粒，感覺不太對，細看瓶身包裝上寫的是糖果�？晌以诃h球海購公眾號上他寫的是德國國寶，肺部清道夫，60秒煥活肺活力。王中王開獎結果更在標題上寫著咽炎干咳救命藥！德國變態發明，3秒止咳，5秒化痰，一個月排清肺毒，比洗肺強1萬倍等等。環球海購虛假廣告，惡意宣傳，欺詐誤導消費者。

3,2019年11月26日晚開始，我陸續聯系了環球海購公眾號客服，客服說給領導申請退款，但只能退4瓶，已另外1瓶包裝打開影響二次銷售為由拒絕退款，并讓我承擔退產品的運費，對與這個結果我不認可。

4，原因如下：

1，由于環球海購自身虛假宣傳誤導我購買了利沛珠，王中王開獎結果環球海購應該為此事負責。 2，環球海購公眾平臺上還有很多虛假廣告和產品，我和商家說投訴后產品下架鏈接刪除。

5，我的投訴要求是全額退款，對方承擔運費并給予補償