2018年雙11,我在淘寶網(wǎng)上芝華仕旗艦店買了一套沙發(fā),價格13999,商家承諾60天內(nèi)發(fā)貨,也答應(yīng)了我2019年1月發(fā)貨的要求,誰知道從12月底我就一直催促發(fā)貨,因為要搬家過年,商家卻一推再推,始終末能發(fā)貨,而是在2019年2月底才發(fā)貨,嚴重影響了我的生活,讓父母從大老遠的地方趕過來和我們過年,結(jié)果失望而歸,并且我因為無法搬家又多租住了兩個月的房子,屬于欺客宰客行為。而且有兩個細節(jié)讓我覺得買到了假冒商品,送貨師傅在送貨到我家時當即收走了所有包裝,稱要拿回去包裝別的貨物,其次就是沙發(fā)的整體感覺和我在專賣店看到的差距較大,所以特提出投訴。