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京東商城無理由拒絕退貨

2018-08-28 17:23:27    遼寧省        點擊:

2018年6月7日本人于京東app購入斐訊路由器K2T一臺,訂單號76208809305。因商家原因,京東商城于2018年8月10日開啟斐訊商品退貨退款售后服務(wù),此訂單于2018年8月16日申請售后服務(wù),在此期間京東商城以各種借口,理由,拖延推諉,拒絕退貨。同樣的商品,同樣的情況都退貨的情況下,唯獨此訂單京東商城不受理退貨。 回復(fù)內(nèi)容:2018-08-31 11:38:44 商家:尊敬的客戶您好,根據(jù)您的描述,我們已經(jīng)大概了解了您的情況,這是斐訊的線下活動,斐訊的官方公告中已經(jīng)說明品牌方組織的活動是消費者自愿參加的活動,并且售后、營銷活動與第三方銷售平臺及終端銷售商無關(guān),建議您繼續(xù)關(guān)注參與斐訊的活動,或者聯(lián)系斐訊客服熱線4007567567,或者您可以關(guān)注斐訊官方網(wǎng)站(http://www.phicomm.com/cn/),非常感謝您的支持與理解。;2018-08-31 12:25:59 消費者:你京東要臉不,商家下線活動,你之前干嘛退貨退款?同樣的商品你給退了,這單就不退了?你問問全世界哪有你們京東這么不要臉的!!!都是一起退貨的,你這個單不給退,你覺得你有理嗎?不要臉的商家;

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