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【在線投訴】“鉑瑞思教育”疑似誤導消費者

2020-05-28    廣東省        點擊:

在線投訴:1.2020年4月1日,本人通過微信公眾號了解并購買北京鉑瑞思教育科技有限公司(深圳奧太孚格教育科技有限公司)心理咨詢師培訓課程,繳納定金478,產品為“中科院心理人才定制班”心理咨詢師培訓課程,價格共計4780元,對方介紹分期APP"易可分”給我分期付款(12期),在4月27日還了第一期358.50元,沒有開發票也沒簽協議。 2.2020年4月1日,對方說自己是中科院直屬報考單位。在咨詢對方銷售人員時對方承諾可以在協議加入條款若不能報考,全額退款。付款后對方并未履行我也沒有簽協議。 3.通過查詢北京鉑瑞思教育科技有限公司(深圳奧太孚格教育科技有限公司)并不是中科院直屬報考單位,鉑瑞思并不能提供報考服務,與其承諾不符。 4.2020年4月25日,經過25天的協商,售后客服人員承諾15個工作日(4月15日)全額退款給我,但15個工作日后依然沒有退款給我。 5.投訴原因如下:1.冒充中科院心理所直屬報考機構,偽造中科院心理所授權證書誤導騙取消費者。2.未履行咨詢時的承諾。3.承諾15個工作日全額退款,并未履行。 6.我的投訴訴求是:1.全額退款給我。2.嚴查該機構。

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