在線投訴：“手游網(wǎng)”提供手游充值服務(wù)，但本人充值購買成功后，客服提示首次交易無法發(fā)貨，需再充值1280元開通發(fā)貨功能。

　　我于是進行手游充值，消費金額100元，訂單號HSgame_2020291744。

　　系統(tǒng)顯示已經(jīng)購買成功，后續(xù)客服提示無法發(fā)貨，原因是我的賬號為首次交易，需再進行1280元的充值后才能開通發(fā)貨功能。在購買之前沒有任何提示及前提要求，在充值并購買完成后，再次要求充值，我完全不能接受這樣的做法。在要求退款后客服只說稍等就再無回復(fù)。訴求：退款。